Informativa sulla Privacy di Winnita

Tipologie di dati personali raccolti

Il sito raccoglie dati personali necessari per fornire i servizi di gioco online e di scommesse sportive in modo conforme alla legge. A titolo esemplificativo possono essere trattati:

• Dati identificativi: nome, cognome, data e luogo di nascita, codice fiscale, nazionalità.
• Dati di contatto: indirizzo, email, numero di telefono.
• Dati relativi al conto di gioco: nome utente, credenziali di accesso (in forma cifrata), impostazioni dell’account.
• Dati relativi a transazioni e pagamenti: informazioni su depositi, prelievi, strumenti di pagamento utilizzati, storico delle operazioni.
• Dati relativi all’utilizzo dei servizi: log di accesso, dati di navigazione, informazioni sul dispositivo, indirizzo IP, preferenze di gioco.
• Dati relativi a verifiche obbligatorie: copia di documenti di identità, eventuali dati per verifiche antiriciclaggio e prevenzione del gioco minorile.

Questa raccolta di informazioni personali è limitata a quanto necessario per fornire i servizi, adempiere agli obblighi legali e migliorare sicurezza e affidabilità della piattaforma.

Finalità della raccolta e base giuridica

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità principali:

• Creazione, gestione e verifica del conto di gioco.
• Esecuzione del contratto di gioco e delle operazioni di pagamento.
• Adempimento di obblighi di legge italiani ed europei, inclusi quelli in materia di antiriciclaggio, contrasto a frodi e gioco responsabile.
• Gestione dell’assistenza clienti e risposta alle richieste degli utenti.
• Gestione di controlli di sicurezza e prevenzione di usi illeciti dei servizi.
• Miglioramento delle funzionalità del sito, analisi tecniche e statistiche in forma aggregata o pseudonimizzata.
• Invio di comunicazioni informative e, previo consenso, di comunicazioni commerciali o promozionali.

Le principali basi giuridiche del trattamento sono: esecuzione del contratto, adempimento di obblighi di legge, legittimo interesse del titolare e consenso dell’utente, quando richiesto.

Misure tecniche e organizzative di protezione

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita, diffusione o uso improprio dei dati personali. Tali misure includono tra l’altro:

• Crittografia dei dati sensibili in transito e, ove opportuno, a riposo.
• Sistemi di autenticazione sicura e gestione delle credenziali.
• Registrazione e monitoraggio degli accessi ai sistemi.
• Limitazione degli accessi ai dati in base a ruoli e autorizzazioni.
• Procedure interne di gestione degli incidenti di sicurezza.
• Formazione del personale sul trattamento corretto dei dati personali.

Nonostante queste misure, nessun sistema online può garantire un livello di sicurezza assoluto; il titolare si impegna comunque ad adottare standard elevati e a intervenire tempestivamente in caso di eventi che possano compromettere la protezione dei dati.

Diritti degli utenti sui dati personali

Gli utenti, in qualità di interessati, hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati:

• Diritto di accesso ai dati personali che li riguardano.
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
• Diritto di cancellazione dei dati (nei limiti previsti dalla legge e dagli obblighi di conservazione).
• Diritto di limitazione del trattamento in determinate circostanze.
• Diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile.
• Diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse.
• Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può utilizzare i contatti indicati nell’informativa estesa presente sul sito. La richiesta verrà trattata nel rispetto dei termini previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati.

Conformità alla normativa italiana ed europea

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del Codice in materia di protezione dei dati personali (D.lgs. 196/2003, come modificato dal D.lgs. 101/2018) e delle norme italiane specifiche per il gioco a distanza. Il titolare si impegna ad adeguare periodicamente le proprie procedure ai chiarimenti e agli orientamenti delle autorità di controllo competenti.

Gestione dell’account e dei servizi

I dati personali vengono utilizzati per creare, attivare e gestire il conto di gioco, consentire l’accesso sicuro al sito e permettere all’utente di usufruire dei servizi di casinò online e di scommesse sportive. Le informazioni sono necessarie anche per:

• Verificare l’identità del giocatore e la maggiore età.
• Gestire le impostazioni del profilo e le preferenze dell’utente.
• Fornire assistenza tecnica e supporto al cliente.

Operazioni finanziarie e transazioni

I dati relativi ai pagamenti vengono trattati per:

• Gestire depositi, prelievi e saldo del conto di gioco.
• Elaborare transazioni in collaborazione con fornitori di servizi di pagamento autorizzati.
• Eseguire controlli antifrode e antiriciclaggio richiesti dalla normativa.

Tali operazioni di trattamento sono limitate a quanto strettamente necessario per l’esecuzione dei servizi richiesti dall’utente e per adempiere a obblighi legali.

Miglioramento dei servizi e analisi

Le informazioni sull’utilizzo del sito e dei servizi possono essere utilizzate per:

• Analizzare in forma aggregata o pseudonimizzata il comportamento degli utenti.
• Migliorare l’esperienza di navigazione, la stabilità tecnica e le funzionalità della piattaforma.
• Individuare anomalie, errori, tentativi di uso improprio o violazioni delle regole di gioco.

Queste attività si basano sul legittimo interesse del titolare a garantire il funzionamento sicuro ed efficiente del sito, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli utenti.

Comunicazioni informative e marketing

L’indirizzo email e i dati di contatto possono essere utilizzati per:

• Inviare comunicazioni di servizio, aggiornamenti contrattuali o modifiche delle regole del sito.
• Trasmettere, solo previo consenso esplicito, comunicazioni commerciali o informative su promozioni e novità relative ai servizi di gioco.

L’utente può in ogni momento revocare il consenso alle comunicazioni promozionali utilizzando i canali indicati nella comunicazione o nella propria area personale.

Adempimento di obblighi legali e di conformità

I dati personali possono essere trattati per adempiere a obblighi derivanti da norme italiane, europee o da richieste legittime di autorità competenti. A titolo d’esempio:

• Obblighi in materia di prevenzione del riciclaggio e del finanziamento del terrorismo.
• Obblighi di conservazione dei dati di gioco e transazione per finalità fiscali, contabili o di controllo.
• Obblighi di cooperazione con autorità di vigilanza sul gioco a distanza.

Ogni trattamento avviene in modo lecito, corretto e trasparente, limitando la raccolta e la conservazione delle informazioni a quanto necessario per le finalità specifiche e legittime indicate in questa informativa.

Modalità di accesso, aggiornamento e cancellazione

L’utente ha la possibilità di accedere ai principali dati personali direttamente dal proprio profilo, tramite l’area riservata del sito. Da questa sezione è possibile:

• Verificare alcune informazioni di registrazione.
• Aggiornare dati di contatto e preferenze, quando consentito.
• Gestire alcune impostazioni relative alla privacy e alle comunicazioni.

Per esercitare in modo completo i propri diritti di accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, l’utente può inviare una richiesta formale ai recapiti indicati nell’informativa privacy estesa. Il titolare potrà chiedere informazioni aggiuntive per confermare l’identità di chi presenta la richiesta.

Procedure di rettifica e cancellazione

Se i dati personali risultano inesatti o incompleti, l’utente può richiederne la rettifica. In presenza dei presupposti di legge, l’utente può richiedere la cancellazione delle proprie informazioni personali.

La cancellazione non potrà comunque riguardare i dati per i quali sussiste un obbligo di conservazione previsto dalla normativa, tra cui:

• Informazioni contabili e fiscali.
• Dati necessari per adempiere a obblighi antiriciclaggio.
• Dati utili alla tutela in sede giudiziaria o in procedimenti davanti alle autorità competenti.

Alla scadenza dei termini di conservazione previsti dalla normativa, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

Consenso a controlli di sicurezza e trattamenti da parte dei fornitori di pagamento

Utilizzando il sito e i servizi, l’utente accetta che possano essere effettuati controlli di sicurezza per prevenire uso illecito dell’account, frodi, violazioni delle regole di gioco e inadempimenti legali.

L’utente accetta inoltre che i dati necessari alla gestione dei pagamenti e delle transazioni siano trattati dai fornitori di servizi di pagamento coinvolti, secondo le rispettive politiche sulla privacy. Tali fornitori trattano solo le informazioni strettamente necessarie per eseguire il servizio di pagamento e per adempiere ai propri obblighi legali.

Il conferimento dei dati richiesti per l’esecuzione di verifiche di sicurezza e pagamenti è condizione necessaria per l’uso dei servizi offerti.

Accesso ai servizi e limite di età

Il sito e i servizi di gioco online sono riservati esclusivamente a persone che abbiano compiuto 18 anni. Durante la fase di registrazione l’utente deve dichiarare di essere maggiorenne e di fornire dati personali veritieri.

Verifica dell’età

L’operatore non ha la possibilità di verificare in modo autonomo l’età reale degli utenti senza l’acquisizione e il controllo di documenti di identità o di altre prove idonee. Per ottemperare agli obblighi in materia di gioco minorile, possono essere richiesti documenti di riconoscimento o altre verifiche successive all’apertura del conto di gioco.

Se, in seguito a controlli, emerge che un account appartiene a un soggetto minorenne, l’account sarà chiuso e le informazioni personali saranno gestite in conformità alle leggi applicabili.

Richiesta di cancellazione dei dati di un minore

Se un genitore o un tutore legale viene a conoscenza del fatto che un minore ha fornito dati personali per l’accesso ai servizi di gioco, può chiedere la cancellazione delle informazioni relative al minore contattando il titolare ai recapiti indicati nell’informativa.

Dopo la ricezione di una richiesta valida, l’operatore provvederà, nei limiti consentiti dalla legge e fatta salva ogni ulteriore comunicazione alle autorità competenti, a:

• Disattivare l’account eventualmente creato dal minore.
• Cancellare o anonimizzare le informazioni personali del minore non soggette a obblighi di conservazione.
• Effettuare le opportune verifiche per evitare il ripetersi di situazioni analoghe.

Trattamento dei dati all’estero

I dati personali degli utenti possono essere trattati e conservati anche al di fuori dell’Italia, in paesi in cui hanno sede fornitori di servizi o partner operativi coinvolti nella gestione tecnica del sito, nell’erogazione dei servizi di pagamento, nell’hosting o in altre attività di supporto.

In caso di trasferimento dei dati in paesi situati nello Spazio Economico Europeo, il trattamento avviene nel quadro delle stesse garanzie previste dal Regolamento (UE) 2016/679.

Trasferimenti verso paesi terzi

Se il trattamento ha luogo in paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, il trasferimento dei dati personali avviene solo in presenza di:

• Una decisione di adeguatezza della Commissione Europea,
• Oppure adeguate garanzie contrattuali, come clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea,
• Oppure altre condizioni previste dalla normativa vigente per assicurare un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello europeo.

Consenso e garanzie di riservatezza

Utilizzando il sito e i servizi, l’utente acconsente al possibile trasferimento dei propri dati personali verso i paesi in cui operano i partner e i fornitori di servizi, nei limiti e alle condizioni previste da questa informativa e dalla normativa applicabile.

Tutti i soggetti terzi che trattano dati personali per conto del titolare sono vincolati da obblighi di riservatezza e da contratti che prevedono l’adozione di misure tecniche e organizzative idonee alla protezione delle informazioni personali.

Funzione del disclaimer

Le clausole di esclusione di responsabilità contenute in questo documento e nelle condizioni generali di utilizzo possono incidere sull’ambito e sugli effetti di alcune regole relative al servizio, nei limiti consentiti dalla legge applicabile.

Tali clausole hanno lo scopo di:

• Definire il perimetro delle responsabilità del titolare in relazione ai servizi offerti online.
• Indicare gli obblighi dell’utente in caso di utilizzo non conforme alle regole di gioco o alla normativa.
• Chiarire i limiti della responsabilità del titolare per fatti imputabili a terzi o a cause di forza maggiore.

Accettazione del disclaimer

Le clausole di esclusione di responsabilità trovano applicazione nel momento in cui l’utente accetta la presente informativa sulla privacy e le condizioni generali del servizio, mediante:

• Registrazione al sito e creazione del conto di gioco.
• Selezione di apposite caselle di accettazione o strumenti equivalenti.
• Adesione continuativa all’utilizzo del sito dopo la pubblicazione di eventuali aggiornamenti della documentazione contrattuale.

L’utente è tenuto a leggere con attenzione tutte le condizioni applicabili all’uso dei servizi, comprese le parti che disciplinano limitazioni di responsabilità e rimedi in caso di controversie.

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti web inviano al browser dell’utente e che vengono memorizzati sul dispositivo durante la navigazione. Tali file permettono al sito di riconoscere il dispositivo nelle visite successive e di raccogliere alcune informazioni sul modo in cui vengono utilizzati i servizi online.

Oltre ai cookie, possono essere utilizzate tecnologie affini, come pixel e strumenti di tracciamento simili, nel rispetto della normativa applicabile e delle scelte espresse dall’utente.

Finalità di utilizzo dei cookie

I cookie usati sul sito possono avere diverse funzioni, tra cui:

• Cookie tecnici e di sessione, necessari per il corretto funzionamento del sito, l’autenticazione e la gestione della sessione di gioco.
• Cookie per analisi statistiche in forma aggregata o pseudonimizzata, utili a comprendere come gli utenti utilizzano il sito e a migliorare i servizi.
• Cookie per analisi del comportamento di navigazione, impiegati per rilevare eventuali abusi, frodi o malfunzionamenti.
• Cookie per personalizzare l’esperienza di navigazione, memorizzando alcune preferenze espresse dall’utente.

La gestione dei cookie soggetti a consenso avviene mediante apposito banner o pannello di impostazioni, nel quale l’utente può scegliere quali categorie accettare o rifiutare, fatte salve le tipologie strettamente necessarie.

Durata di conservazione dei cookie

I cookie vengono conservati per un periodo proporzionato alle finalità perseguite. Salvo diversa indicazione nell’informativa specifica sui cookie, il periodo ordinario di conservazione non supera 1 anno.

Allo scadere dei termini indicati, i cookie vengono automaticamente cancellati o resi inutilizzabili. L’utente può, in qualunque momento, cancellare manualmente i cookie tramite le impostazioni del proprio browser o modificare le preferenze espresse tramite lo strumento di gestione dei consensi disponibile sul sito.

Consenso e utilizzo dei servizi

L’accesso al sito e l’utilizzo dei servizi di gioco costituiscono piena accettazione della presente informativa sulla privacy, nelle sue versioni via via aggiornate. Proseguendo la navigazione, registrandosi o utilizzando il conto di gioco, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato le regole sul trattamento dei dati personali descritte nel presente documento.

Se l’utente non intende accettare il contenuto dell’informativa, è tenuto a interrompere la navigazione e a non utilizzare i servizi.

Versione vigente dell’informativa

Il titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare l’informativa sulla privacy in qualunque momento, nel rispetto delle leggi applicabili. In caso di modifiche rilevanti, l’utente potrà essere informato tramite avvisi sul sito o mediante altri canali appropriati.

La versione pubblicata sul sito al momento dell’accesso è quella applicabile e prevale su eventuali versioni precedenti. È consigliato consultare periodicamente questo documento per restare aggiornati sulle modalità di trattamento dei dati personali.

Condivisione delle informazioni personali

I dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi nei casi previsti dalla legge o quando tale comunicazione sia necessaria per l’esecuzione dei servizi richiesti dall’utente. Tra i possibili destinatari rientrano:

• Autorità amministrative, di vigilanza e giudiziarie, quando richiesto da norme di legge, regolamenti o ordini delle autorità.
• Fornitori di servizi di pagamento e intermediari finanziari coinvolti nella gestione delle transazioni.
• Fornitori di servizi tecnici, informatici, di hosting, sicurezza e manutenzione del sito.
• Soggetti che prestano servizi di consulenza legale, fiscale o di compliance.
• Partner contrattuali legati all’erogazione di specifici servizi di gioco, nel rispetto della normativa sul gioco a distanza.

I soggetti che trattano dati personali per conto del titolare operano in qualità di responsabili del trattamento e sono vincolati da accordi che disciplinano l’uso delle informazioni in modo conforme alla legge.

Terzi autonomi titolari del trattamento

In alcuni casi, determinati soggetti terzi possono trattare i dati personali come autonomi titolari del trattamento, secondo proprie informative sulla privacy. Tra questi possono rientrare, ad esempio, alcuni fornitori di servizi di pagamento, piattaforme esterne o autorità pubbliche.

In tali situazioni, il trattamento dei dati avviene sulla base delle rispettive informative, disponibili sui relativi siti o direttamente presso i soggetti terzi.

Consenso al trasferimento dei dati ai terzi

Quando il conferimento dei dati è necessario per l’esecuzione di obblighi contrattuali, per la gestione di contenziosi o per adempiere a obblighi legali, la comunicazione ai terzi avviene senza bisogno di un ulteriore consenso. Quando invece la legge richiede un consenso specifico, il trattamento da parte dei terzi avverrà solo dopo aver raccolto l’autorizzazione dell’utente.

La messa a disposizione dei propri dati personali in occasione della registrazione e dell’utilizzo del sito comporta l’autorizzazione al loro utilizzo per le finalità e nei limiti indicati nella presente informativa, compresa la comunicazione a terzi nei casi consentiti o richiesti dalla normativa.

Presenza di link esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti web di terzi, come fornitori di servizi, partner commerciali o piattaforme esterne. Tali siti hanno proprie politiche di gestione dei dati personali, alle quali si rinvia per ogni informazione relativa al trattamento delle informazioni in quei contesti.

Mancata responsabilità per i siti di terzi

Il titolare non controlla e non è responsabile del contenuto, delle modalità di raccolta delle informazioni personali o delle pratiche di sicurezza adottate da siti terzi. L’accesso a tali siti avviene sotto la responsabilità dell’utente.

Si raccomanda di:

• Consultare sempre le informative sulla privacy e sui cookie presenti sui siti esterni.
• Verificare le impostazioni di sicurezza e di protezione dei dati personali offerte da tali piattaforme.
• Prestare attenzione alla trasmissione di informazioni personali a soggetti che non fanno parte del sito ufficiale.

L’utilizzo di link presenti sul sito non implica alcuna approvazione dei contenuti o delle pratiche di trattamento dei dati dei siti collegati.